• 我需要做什麼改變嗎？

  • 不需要
  • 只要使用您在 Glossika Legacy 上使用的相同電子郵件地址與密碼登入新版 App，其餘的移轉流程都會自動完成

• 新版 App 支援哪些平台？

  • 目前支援 iOS 和 Android，Web 版推出後，我們會再與您分享好消息

• 我的學習進度會怎麼處理？

  • 您在 Glossika Legacy 上練習過的句子，會移轉至新版 App，並顯示為「最近查看」和「已儲存」的句子
  • 您的總 Reps 數、學習時間和連續學習天數也會一併保留

• 為什麼我之前的訓練統計資料沒有移轉？

  • 新版 App 採用與 Glossika Legacy 相同的整體複習安排方式，但兩者是獨立的系統，各自使用不同的計算方式
  • 因此，舊版的訓練排程無法直接對應到新版系統，我們不會直接移轉這些舊的排程資料，而是讓與特定任務相關的統計資料和等級重新開始計算
  • 您的總 Reps 數、學習時間和連續學習天數不受影響，這些資料都會保留

• 移轉需要多久時間？

  • 當您登入新版 App ，移轉就會在背景自動進行。您可以立即使用「探索」和「帳戶」功能
  • 在移轉完成前，「訓練」和「資料庫」會短暫顯示「進行中」的狀態；當該語言的移轉完成後，這些功能就會自動解鎖
  • 移轉時間會因人而異：有些學習者只需要幾秒鐘，而對於練習過較多句子的學習者，則可能需要幾分鐘

• 如果我繼續使用 Glossika Legacy，我的練習紀錄會持續移轉到新版 App 嗎？

  • 不會
  • 移轉只會帶入您登入新版 App 之前所練習的內容。**移轉只會進行一次，**而不是持續同步
  • 您在移轉完成後於 Glossika Legacy 上練習的任何內容，都會保留在 Glossika Legacy，不會自動移轉至新版 App。完成移轉後，我們建議您之後改在新版 App 上進行練習

• 我的訂閱會怎麼處理？

如果您的使用權限已成功移轉，您會在帳戶頁面看到標示為「來自 Glossika Legacy 的使用權限」。

由於此使用權限來自 Glossika Legacy，因此單語言 Plus 方案的帳單變更與語言切換，仍需要在 Glossika Legacy 中進行管理，而不是在新版 App 中操作。

• 我還可以繼續使用 Glossika Legacy 嗎？

  • 可以，目前仍然可以使用，暫時沒有確定的停止使用日期
  • 如果未來有所變更，我們會提前通知您

• 不希望移轉舊的學習紀錄，可以重新開始嗎？

  • 目前無法自行操作
  • 如果您希望在新版 App 重新開始，請聯絡客服 ([email protected])並提供您的帳戶電子郵件地址，我們可以協助您手動處理
    • [in-app] 帳號 > 幫助中心 > 聯絡我們 > 發送郵件
    • [e-mail] [email protected]

• 我的句子或訂閱狀態看起來有問題

  • 請透過以下方式聯絡客服，並提供您的帳戶電子郵件地址，我們會協助您確認
    • [in-app] 帳號 > 幫助中心 > 聯絡我們 > 發送郵件
    • [e-mail] [email protected]